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        銀保監會發布風險提示:金融消費者需警惕“套路”營銷

        2022年01月21日 16:56:58 來源:中國城市網 作者:鄭新鈺

        中國城市網北京1月21日電 (記者鄭新鈺)1月20日,中國銀保監會消費者權益保護局發布2022年首期風險提示,提醒消費者注意防范侵害金融消費者知情權、自主選擇權、公平交易權、財產安全權的“套路”行為。

        據了解,一直以來,打著金融業務名義、以非法占有為目的、假借民間借貸之名的“套路貸”以及非法集資等問題被高度關注,是國家嚴厲打擊的違法犯罪行為。此外,強制捆綁搭售、誤導銷售、砍頭息等“套路”行為也嚴重侵害消費者合法權益。比如在貸款產品營銷中,有息費不透明、虛假宣傳、莫名收費等類似“套路貸”行為;在保險營銷中,有以“首月0元”“免費保障”等為噱頭的誤導投?!疤茁繁!毙袨?。

        針對上述風險或問題,中國銀保監會消費者權益保護局作出以下提示:第一,警惕隱瞞風險、模糊費用等虛假宣傳“套路”,根據自身風險承受能力和需求購買金融產品。所有貸款產品均應明示貸款年化利率;保險產品應載明保險責任、除外責任、保費繳納、保險金賠償或給付等影響投保決策的重要事項。消費者應從正規機構、規范渠道,根據自身需求和消費能力購買金融產品或服務。警惕營銷中掩飾風險、隱瞞息費等行為,不要僅因為“免費”“零首付”“限時”等營銷宣傳套路而輕率購買了不了解、不必要的金融產品。

        第二,警惕過度負債風險,合理合規使用個人消費信用貸款。借貸有成本,應堅持適度負債、理性消費觀念,養成良好的消費還款習慣,不要無節制地超前消費和過度負債。在不超出自身負擔能力的基礎上,合理發揮消費信貸產品的消費支持作用。樹立誠信意識,不違規將分期、小額信貸等個人消費信用貸款用于理財、投資、購房、還貸等非消費領域,避免“以貸養貸”“以卡養卡”。更要遠離打著創業、求職、美容等名目的校園貸、不法套路貸等掠奪性貸款侵害。

        第三,警惕非法“代理維權”侵害,謹慎對待簽字、授權等重要環節,選擇合理合法途徑維權。提高保護自我合法權益的意識,謹慎對待簽字、授權、付費等重要環節。注意閱讀合同條款,確保自己了解所簽署或授權的金融服務協議內容。對產品或服務有異議的,可以通過正常投訴渠道反映,不參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴,更不要輕信“退保理財”等說辭。

        第四,警惕“債事服務”等名義的詐騙侵害,正確看待、依法解決債務問題。不被“解債上岸”等說辭迷惑,防范打著債務化解名義的非法集資、詐騙等行為的二次侵害。一旦發現涉嫌違法犯罪線索,可及時向公安機關報案或向有關金融監管部門舉報。

        責任編輯:喬妙妙
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